Política de Privacidad

Información Personal Directa

• Nombre completo y dirección de correo electrónico cuando te registras en nuestros cursos
• Información de contacto adicional que proporcionas voluntariamente
• Preferencias de aprendizaje y nivel de experiencia en dibujo
• Comentarios y retroalimentación sobre nuestro contenido educativo
• Historial de participación en programas de aprendizaje

Información Técnica Automática

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de navegador y sistema operativo utilizado
• Páginas visitadas dentro de nuestra plataforma
• Tiempo de permanencia en cada sección educativa
• Patrones de navegación y preferencias de contenido

Propósitos Educativos Principales

• Proporcionar acceso personalizado a cursos y materiales de dibujo
• Enviar actualizaciones sobre nuevas técnicas y métodos de enseñanza
• Crear recomendaciones de contenido basadas en tu progreso
• Facilitar la comunicación directa con instructores cuando sea necesario
• Generar certificados de completion para programas educativos

Mejoras del Servicio

• Analizar patrones de uso para optimizar la plataforma educativa
• Desarrollar nuevos contenidos basados en intereses comunes
• Resolver problemas técnicos y mejorar la experiencia del usuario
• Realizar estudios internos sobre efectividad del aprendizaje

Proveedores de Servicios Esenciales

• Plataformas de pago seguras para procesar inscripciones a cursos
• Servicios de hosting y almacenamiento en la nube con certificaciones de seguridad
• Herramientas de análisis web que nos ayudan a mejorar la plataforma
• Sistemas de comunicación por correo electrónico para envío de materiales

Requisitos Legales

En casos excepcionales, podríamos estar obligados a compartir información si:

• Existe una orden judicial o requerimiento legal válido
• Es necesario para proteger nuestros derechos legales o los de nuestros usuarios
• Se presenta una emergencia que involucra la seguridad de personas

Derechos de Acceso y Control

• Solicitar una copia completa de toda la información que tenemos sobre ti
• Corregir datos inexactos o desactualizados en tu perfil
• Eliminar completamente tu cuenta y toda la información asociada
• Restringir ciertos usos de tu información personal
• Portabilidad de datos para transferir tu información a otro servicio

Cómo Ejercer Tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes:

• Enviar un correo electrónico a info@aurivonexal.sbs con tu solicitud específica
• Llamarnos al +34984050479 durante nuestro horario de atención
• Escribirnos a Calle el Ejido, 3, 29013 Málaga, España
• Utilizar las opciones de configuración disponibles en tu cuenta

Medidas Técnicas de Seguridad

• Encriptación SSL/TLS para todas las comunicaciones y transferencias de datos
• Sistemas de autenticación de dos factores disponibles para cuentas
• Servidores seguros con actualizaciones regulares de seguridad
• Copias de seguridad automatizadas con encriptación avanzada
• Monitoreo continuo de actividades sospechosas

Políticas Organizacionales

• Acceso limitado a información personal solo para personal autorizado
• Capacitación regular en privacidad y seguridad para nuestro equipo
• Auditorías internas periódicas de nuestros sistemas de seguridad
• Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad

Períodos de Retención

• Información de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta abierta
• Historial de cursos completados: hasta 7 años para fines de certificación
• Comunicaciones de soporte: 3 años después de la resolución
• Datos de análisis agregados: pueden conservarse indefinidamente sin identificación personal
• Información financiera: según requieran las regulaciones fiscales aplicables

Proceso de Eliminación

Cuando eliminas tu cuenta o cuando expiran los períodos de retención:

• Eliminación completa de información personal identificable
• Anonimización de datos estadísticos agregados
• Purga segura de copias de seguridad que contengan tu información
• Notificación a terceros relevantes para eliminar datos compartidos

Protecciones para Transferencias

• Solo trabajamos con países que tienen niveles adecuados de protección de datos
• Contratos específicos que garantizan protección equivalente a estándares europeos
• Certificaciones internacionales de nuestros proveedores de servicios
• Monitoreo continuo del cumplimiento de protecciones contractuales

Proceso de Actualización

• Notificación por correo electrónico sobre cambios significativos
• Aviso destacado en nuestra plataforma antes de implementar modificaciones
• Período de 30 días para revisar cambios antes de que entren en vigor
• Historial de versiones disponible bajo solicitud